«المفروض أتصرف إزاي؟».. مروة عبد المنعم تكشف تفاصيل صادمة عن سرقة حسابها البنكي

أثارت الفنانة مروة عبد المنعم حالة من الجدل والتفاعل الواسع على مواقع التواصل الاجتماعي، بعدما أعلنت تعرض حسابها البنكي لعملية سحب مالي مفاجئة، رغم تأكيدها أن بطاقة الدفع الخاصة بها كانت بحوزتها طوال الوقت، ودون تلقي أي رسالة تأكيد أو رمز أمان (OTP) من البنك.

وكشفت مروة عبد المنعم، عبر منشور رسمي على صفحتها بموقع «فيسبوك»، أنها فوجئت باتصال من البنك للاستفسار عن رغبتها في تقسيط مبلغ مالي كبير تم سحبه من بطاقة المشتريات الخاصة بها، الأمر الذي أثار دهشتها ودفعها للتأكيد بأنها لم تقم بأي عملية سحب من الأساس.

وأوضحت الفنانة أنها سارعت بتقديم شكوى رسمية فور علمها بالأمر، كما قامت بإيقاف الكارت البنكي مؤقتًا لحين انتهاء التحقيقات، مشيرة إلى حالة الحيرة التي تعيشها حاليًا بسبب مطالبة البنك لها بسداد المبلغ، في الوقت الذي تؤكد فيه أنها لم تقم بأي عملية شراء أو سحب.

وتساءلت مروة عبد المنعم عن كيفية حدوث السرقة دون فقدان البطاقة أو وصول أي إشعار، قائلة: «إزاي يحصل سحب والكارت معايا، ومفيش حتى رسالة واحدة وصلتلي؟»، مطالبة أصحاب الخبرة بتوضيح الإجراءات القانونية الصحيحة التي يمكن اتباعها لإثبات حقها.

الواقعة لاقت تفاعلًا كبيرًا من متابعيها، حيث شارك عدد كبير منهم تجارب مشابهة مع سرقة بطاقات بنكية أو عمليات سحب غير معلومة المصدر، مطالبين بضرورة تشديد إجراءات الأمان المصرفي، خاصة فيما يتعلق ببطاقات الائتمان.